Basée dans la galerie marchande d’Auchan Biganos, Destination du Monde s’impose comme une agence de voyage locale qui mise sur le contact humain et la proximité.
Son dirigeant, Laurent, nous partage la philosophie d’une marque qui veut redonner du sens au voyage.
Une agence pour tous les publics et tous les budgets
« Notre objectif est de proposer des voyages pour tous les publics et tous les budgets », explique Laurent.
« On peut aussi bien créer des séjours “clé en main” pour les familles que des voyages sur mesure, vraiment personnalisés, selon les envies et le profil du client. »
Chez Destination du Monde, la promesse est simple : des voyages plus authentiques et moins chers.
Authentiques, car l’agence s’appuie sur un réseau de contacts à travers le monde pour concevoir des expériences humaines, au plus proche des cultures locales.
Moins chers, car l’agence a su négocier des tarifs compétitifs sur de nombreux produits touristiques, jusqu’à s’aligner – voire faire mieux – que les prix proposés sur Internet.
Circuits, croisières et voyages en petits groupes
Destination du Monde propose un large panel de formules : circuits, séjours, croisières, autotours ou encore voyages sur mesure.
Laurent ajoute :
« Nous lançons également des voyages en petits groupes, entre 15 et 20 personnes, au départ de notre agence. Le prochain sera un séjour en Inde, au cœur du Rajasthan, en collaboration avec notre correspondant local basé à New Delhi. »
Un accompagnement de A à Z
Au-delà de la vente d’un voyage, l’agence met un point d’honneur à accompagner le client à chaque étape.
« Nous prenons le temps de bien concevoir chaque séjour, surtout quand il s’agit d’un voyage marquant comme une lune de miel. Nous gérons ensuite toutes les démarches : réservations, cartes d’embarquement, assurances, et même des services pratiques comme la wifi à destination ou des contacts médicaux francophones dans plusieurs pays. »
Un vrai service “clé en main” qui vise à enlever tout souci logistique et à garantir une expérience sereine.
Le retour du conseil humain
Alors que beaucoup réservent désormais en ligne, Laurent observe un retour des clients vers les agences physiques :
« Depuis la période post-Covid, les gens se détournent d’Internet. En ligne, on n’a plus d’interlocuteur : on devient un simple numéro de dossier. Chez nous, chaque client a un visage, un nom et un suivi du départ au retour. »
Et d’ajouter :
« Les ventes sur Internet sont en recul, car les gens recherchent à nouveau du conseil et de la confiance. En agence, les tarifs sont souvent les mêmes – voire inférieurs – mais avec un accompagnement humain incomparable. »
Le voyage de ses rêves ?
« Le prochain ! » répond-il avec le sourire.
« Chaque voyage est une découverte, une nouvelle expérience. Mon dernier coup de cœur ? L’Indonésie, pour la gentillesse de ses habitants et la beauté des paysages. »
Destination du Monde & Communauté Ma Ville
Partenaire de la Communauté Ma Ville, Destination du Monde croit à la force des réseaux locaux pour communiquer différemment :
« C’est une belle vitrine de proximité, qui permet de toucher directement les habitants et de créer du lien. »
Infos supplémentaires : Destinations du Monde est une agence de voyage immatriculée auprès d’ATOUT France et bénéficiant d’une garantie financière auprès de l’APST.
Membre du réseau professionnel EDV (Entreprises du Voyage) et affiliée au GIE PAPMUT, l’agence s’engage à offrir à ses clients un accompagnement sûr, transparent et conforme aux plus hauts standards du secteur du tourisme.
Par Damien Geffray
DESTINATIONS DU MONDE - agence de voyages Biganos - Tourisme Bassin d'Arcachon
Emplacement : Centre commercial Biganos
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